Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación española y europea, tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Condiciones para Devoluciones
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- Estar en su embalaje original
- No haber sido usado o dañado
- Incluir todos los accesorios y documentación
- Conservar las etiquetas originales
Productos No Retornables
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de:
- Productos de cuidado personal que hayan sido abiertos
- Productos personalizados o hechos a medida
- Productos en oferta o liquidación (salvo defecto de fabricación)
Proceso de Devolución
- Contacta con nosotros en kubitstore83@gmail.com indicando tu número de pedido
- Te enviaremos las instrucciones para la devolución
- Envía el producto a la dirección que te proporcionaremos
- Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso en 7-14 días laborables
Gastos de Devolución
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.